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Sac à dos pour ordinateur portable en cuir luxueux

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Notre sac à dos Roll Top a été conçu pour l'aventurier qu'il soit, que vous planifiiez un week-end à la montagne ou votre trajet aller-retour au travail, il s'adaptera parfaitement à votre style de vie grâce aux empiècements sur le devant, vous offrant un contrôle total et une flexibilité. sur quoi porter et comment transporter tous vos essentiels autour.
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Notre sac à dos Roll Top est conçu pour la plupart des ordinateurs portables 16 ”et 13”

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Avis clients

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J'adore ce sac

J'ai acheté ce sac comme cadeau d'anniversaire et j'en suis tombé amoureux dès son arrivée. Je l'ai eu en noir et je suis heureux que l'intérieur soit lumineux, ce qui permet de voir plus facilement à l'intérieur. Le cuir est de premier ordre et j'ai l'intention de garder ce sac, je l'espère, à vie. Je le recommande vivement si vous recherchez un sac à dos à chargement par le haut. Je suggérerais de rendre les bretelles un peu plus larges et éventuellement avec plus de coussin. Merci beaucoup Harber London

L
Laetitia CRISTIANI
Qualité et service clients défaillants

J'ai rencontré plusieurs problématiques dès l'achat de ce sac : le sac "rebique", ne tient pas droit et fait mal au dos, une des anse s'est carrément décousue (je l'utilise pour porter le PC, pas des parpaings !), la pochette devant "anti-vol" s'est carrément détachée du jour au lendemain sans accroc et sans pouvoir la remettre et...le sac déteint sur les vêtements (je n'ai passé aucune crème/déodorant ou que sais-je sur mes vêtements ou sur le sac comme moi l'a écrit Harber L) Mes chemises en soie coton et lin sont donc à jeter, non remboursées.
J'ai contacté le service client pendant plus d'un an, ce dernier a toujours refusé l'envoi d'un sac neuf ou le remboursement.
Le sac a été "réparé" deux fois (la deuxième fois mon conjoint a du faire 2h de route pour le déposer à un Fedex, et la seconde prendre carrément l'autoroute et faire 600 kms à nos frais pour récupérer le sac livré à notre ancienne adresse).
ET le sac revient toujours en déteignant sur les vêtements ! Je ne le porte donc plus.
J'ai envoyé des photos et des vidéos à Harber en prouvant mes dires et re-re-re-demandant le remboursement ou un envoi d'un sac neuf, réponse "que voulez-vous que nous fassions de ce sac ? Nous ne pourrons plus le revendre" (...)
Au bout d'une quarantaine de courriels, le service SAV (tout est basé en Espagne), me propose en dernier recours de me créditer le montant équivalent à l'achat initial pour que je rachète un sac neuf + un rabais de 15%. Sauf que leurs prix ont augmenté en deux ans de 30 à 43% ! "Donc" j'en serai encore de ma poche pour avoir non pas un mais peut-être deux sacs qui déteignent et que je ne pourrai porter !
C'est du vol je suis extrêmement insatisfaite

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